Termos e Condições

1. Aceite dos Termos

Ao adquirir qualquer produto ou serviço nesta loja, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos e Condições. Se não concordar com alguma cláusula, não conclua a compra.

2. Produtos e Definições

• Proxys por GB: serviço de proxy com franquia de tráfego medida em gigabytes (GB).
• Proxys Comuns: serviço de proxy com regras de uso convencionais (não medido por GB).

3. Garantia

• Para Proxys por GB, fornecemos garantia vitalícia enquanto o serviço permanecer ativo, limitado às condições técnicas descritas aqui.
• Para Proxys Comuns, a garantia é de 30 (trinta) dias a partir da data da compra.

4. Trocas e Suporte

Trocas, reposições ou reembolsos somente serão realizados quando houver comprovação de falha técnica do serviço fornecido. Erros decorrentes de uso inadequado, mau uso, bloqueios por conteúdo/uso proibido, credenciais incorretas, ambiente do cliente ou limitações externas (por exemplo, sites de terceiros bloqueando acessos) não são cobertos.

5. Uso Aceitável

É proibido utilizar proxys para atividades ilícitas, spam, fraude, invasão, scraping agressivo sem permissão ou qualquer violação de termos de terceiros. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar serviços em caso de violação, sem direito a reembolso.

6. Limitações e Responsabilidade

Disponibilidade e velocidade podem variar conforme rede, rota e restrições de terceiros. Não garantimos acesso contínuo a todos os destinos na internet.

7. Reembolsos

Reembolsos, quando cabíveis, serão avaliados caso a caso e condicionados à análise técnica. Solicitações devem ser abertas em até 7 dias da ocorrência e acompanhadas de evidências (logs, prints, horários de falha).

8. Privacidade

Tratamos seus dados conforme nossa Política de Privacidade. Informações técnicas podem ser registradas para segurança e suporte.

9. Disposições Finais

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A continuidade de uso implica concordância com a versão vigente. Em caso de dúvidas, entre em contato por nossos canais oficiais.